ИССЛЕДОВАНИЕ ПОСЛЕДСТВИЙ КРИЗИСА ДЛЯ ПЕТЕРБУРГСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ
С 10 по 18 марта 2009 Центр Развития Персонала Evolution проводил исследование, цель которого – выяснить, насколько информация в СМИ о кризисном положении отечественных предприятий соответствует действительности и выявить реальные проблемы, с которыми столкнулись российские производственные компании. В результате исследования специалистам ЦРП Evolution удалось пообщаться с различными компаниями, как крупного, так и малого бизнеса. В целом ситуация по отраслям довольно похожа.
Метод исследования: телефонный опрос.
Респонденты: начальники отделов кадров, начальники производств, директора по развитию, генеральные директора.
Отрасли компаний, участвовавших в опросе: торговая, строительная, производственно-промышленная.
Всего опрошено: 676 компаний на территории Санкт-Петербурга. Из них:
- Строительные компании - 229
- Производственно-промышленные компании – 186
- Торговые компании – 261
Респондентам было предложено ответить на несколько вопросов:
- С какими проблемами столкнулась Ваша Компания?
- Какие проблемы возникли в компании в связи с сокращением персонала?
- Какие проблемы возникли в компании в связи с уменьшением заработной платы?
- Какие способы решения этих проблем есть у предприятия?
РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЕДОВАНИЯ
1. С какими проблемами столкнулась Ваша Компания?
СТРОИТЕЛЬНЫЕ КОМПАНИИ
ТОРГОВЫЕ КОМПАНИИ
ПРОМЫШЛЕННЫЕ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ КОМПАНИИ
Во всех отраслях, как видно из приведенных диаграмм, наибольшее количество компании столкнулись с двумя основными проблемами – это необходимость сокращения персонала (примерно 25,4% из общего числа опрошенных компаний) и вынужденное уменьшение заработной платы сотрудников (примерно 24,8% от общего числа опрошенных компаний).
Среди проблем, не указанных в анкете чаще других назывались такие как:
- мало заказов, отсутствие продаж;
- работа сезонная, не зависит от кризиса;
- уменьшение инвестиций, финансирования;
- задолженности, как кредиторские, так и дебиторские;
- необходимость жесткой экономии средств.
Однако обнадеживающим и оптимистичным является тот факт, что 23,7% предприятий подтвердили, на данный момент у них нет особых проблем, и они работают в обычном для себя режиме. Наибольшее число финансово стабильных компаний наблюдается среди торговых компаний – 28%.
Диаграмма отображает количественное соотношение ответов всех отраслей
2. Какие проблемы возникли в компании в связи с сокращением персонала?
Как видно из приведенной диаграммы в производственных и торговых компаниях, в отличии от строительной отрасли, в первую очередь изменилась организационная структура и внутреннее взаимодействие, что связано с необходимость сокращения персонала. Это повлекло за собой увеличение нагрузки на сотрудников (В 43% компаний от общего числа опрошенных). Однако требования к персоналу возросли только у 11% опрошенных компаний. Это говорит о том, что в большинстве компаний сокращения происходят в большей степени хаотично, отсутствует система оценки компетенций, определение ключевых сотрудников. В 31% опрошенных компаний произошло перераспределение обязанностей. Таким образом, возникают ситуации, когда обязанности уволенного сотрудника возлагаются на того, кто еще пока работает в компании.
3. Какие проблемы возникли в компании в связи с уменьшением заработных плат сотрудников?
Из приведенной ниже диаграммы видно, что последствием данных изменения для большинства компаний стал высокий уровень стресса сотрудников и возросшее психологическое напряжение. Данный фактор сказывается на качестве работы любого, т.к. психика человека подвержена эмоциональному заражению. И если вокруг нагнетается обстановка (а это и СМИ, и клиенты, и сотрудники, которые уже остались без работы, и друзья, которые переживают), то человек заражается негативными эмоциями и переносит их на работу. Таким образом, вместо того чтобы работать, он ждет – когда же его «уволят». Соответственно перестает работать вообще. В большей степени это происходит в торговых компаниях и влияет на качество работы (как видно из ниже приведенной диаграммы).
4. Какие проблемы возникли в компании в связи с изменением рабочего графика?
Также как и в предыдущем вопросе, результатом изменения графика работы предприятия стало увеличение уровня стресса и напряжение сотрудников (в 71% компаний возрос уровень стресса сотрудников). Однако, как видно из диаграммы, это не всегда влечет за собой снижения качества работы.
Какие способы решения этих проблем есть у предприятия?
Как видно из приведенной выше диаграммы, большинство предприятий независимо от отрасли предпочитают на данный момент решать возникающие проблемы с помощью привлечения экспертов из числа собственных сотрудников и создания рабочих групп (77% из опрошенных компаний). Только 4,8% опрошенных компаний предполагают обучить своих сотрудников новым навыкам, которые необходимы при работе в кризисных условиях. Однако у 17,5% компаний есть на примете другие варианты для выхода из сложившейся сложной экономической ситуации.
Среди возможных вариантов, не предложенных в анкете, назывались таки как:
- направить все силы на привлечение клиентов;
- искать инвесторов;
- изменить вид деятельности;
- нет варианта решения проблемы
|
458849991
