О КОМПАНИИ УСЛУГИ НОВОСТИ ОТЗЫВЫ СПЕЦИАЛИСТЫ СТАТЬИ  ПРАКТИКА
Рассылки@Mail.ru
Управление на производственном предприятии: обучение и развитие персонала
Рассылки@Mail.ru
Системные расстановки:
методы быстрого достижения результата

Наш адрес:
Санкт-Петербург,
пер. Бойцова, д. 7, оф. 503
Тел.: (911) 929-19-01,
         (911) 929-19-06
E-mail: info@zrp.spb.ru

Консультации on-line:

458849991
(Ваш консультант -
Анна Ивановна)

408403170
(Ваш консультант - Наталья Николаевна)

е-Штаб — всё решают связи
Rambler's Top100

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ ПРОДАЖ

УТВЕРЖДАЮ
ООО «ХХХ»
______________И.И.Иванов
«____»__________200____ г.






1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет структуру, направления деятельности, функции, права и ответственность отдела продаж общества с ограниченной ответственность «ХХХ» (далее — компании).

1.2. Отдел продаж в своей деятельности руководствуется трудовым законодательством Российской Федерации, Уставом компании, настоящим Положением, иными стандартами деятельности и нормативно-методическими документами компании.

1.3. Отдел продаж является самостоятельным структурным подразделением компании, подчиненным непосредственно ее руководителю.

1.4. Штатная численность и структура отдела продаж определяются генеральным директором компании.

1.5. Отдел продаж возглавляет директор по продажам (начальник отдела продаж).

1.6. Назначение и освобождение от должности директора по продажам производится приказом генерального директора компании.

2. Структура отдела

2.1. Структуру и штатную численность отдела утверждает генеральный директор по представлению директора по продажам.
2.2. В состав отдела продаж входят директор по продажам и специалисты.
2.3. Распределение обязанностей между специалистами отдела производится директором по продажам.
2.4. Специалисты отдела продаж в своей деятельности руководствуются должностными инструкциями.

3. Направления деятельности

3.1. Сбор и анализ информации о строительном рынке Санкт-Петербурга и Северо-Западного региона Российской Федерации (информация о клиентах, конкурентах, поставщиках, строящихся и планируемых к строительству объектах, объявленных и готовящихся тендерах, технологиях строительства и др.).
3.2. Поиск клиентов.
3.3. Проведение переговоров с клиентами.
3.4. Оформление и заключение контрактов.
3.5. Подготовка тендерной документации, участие в тендерах.
3.6. Развитие отношений с клиентами.
3.7. Получение рекомендаций от клиентов.
3.8. Ведение внутренней отчетности и документации.
3.9. Продвижение услуг компании (реклама и PR).
3.10. Формирование рекламного бюджета.
3.11. Мониторинг производственной линии.

4. Функции отдела

4.1. Увеличение стоимости и рентабельности заключенных контрактов.
4.2. Рост числа крупных заказов (стоимостью не менее ________ млн. рублей).
4.3. Расширение и сохранение клиентской базы.
4.4. Формирование личных и доверительных отношений с клиентами.
4.5. Расширение известности компании.
4.6. Создание имиджа компании как надежного делового партнера.
4.7. Качественная подготовка документов.
4.8. Развитие личностных и профессиональных компетенций работников отдела.

5. Права

5.1. Отделу продаж предоставлено право:
5.1.1. Запрашивать от структурных подразделений и сотрудников компании информацию, документацию и материалы, необходимые для выполнения функций отдела продаж.
5.1.2. Вносить на рассмотрение непосредственного руководителя предложения по совершенствованию деятельности отдела продаж.
5.2. Права, предоставленные отделу, реализует директор по продажам, а также работники отдела в соответствии с установленными должностными инструкциями.
5.3. Директор по продажам имеет персональное право:
5.3.1. Участвовать в подборе работников отдела на вакантные должности.
5.3.2. Вносить предложения по совершенствованию деятельности других подразделений компании.
5.3.3. Участвовать в подготовке и согласовании планов и бюджета компании, касающихся деятельности отдела продаж.
5.3.4. Давать подчиненным работникам указания, обязательные для исполнения.
5.3.5. Присутствовать на совещаниях и участвовать в обсуждении вопросов, входящих в компетенцию отдела.
5.3.6. Определять функции и обязанности работников отдела продаж.

6. Ответственность

6.1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций, предусмотренных настоящим Положением, несет начальник отдела продаж.
6.2. Начальник отдела продаж несет ответственность за:
6.2.1. Невыполнение планов продаж.
6.2.2. Несвоевременную и/или некачественную подготовку документов, связанных с деятельностью отдела продаж (небрежное оформление, упущения и ошибки в расчетах, формулировках, исходных данных и др.).
6.2.3. Предоставление недостоверных сведений по вопросам, входящим в его компетенцию.
6.2.4. Нарушение коммерческой тайны и разглашение конфиденциальной информации о деятельности компании.
6.2.5. Несоблюдение работниками отдела трудовой дисциплины.
6.2.6. Необеспечение сохранности имущества, находящегося в отделе и несоблюдение правил пожарной безопасности.
6.3. Начальник отдела продаж за совершение правонарушений в процессе своей деятельности привлекается к ответственности в порядке, установленном трудовым, административным, уголовным законодательством.
6.4. Ответственность специалистов отдела продаж устанавливается их должностными инструкциями.

Директор по продажам

______________ подпись
____________________ фамилия, инициалы
______________ дата